1 亿欧元的 SAP 项目实施失败：ERP 系统的“整块性”与更灵活的要求不兼容
国际汽车租赁和车队管理公司LeasePlan被SAP实施失败导致的巨额损失所困扰。此后LeasePlan摈弃了SAP，转而采用一套替代性的IT基础架构，声称ERP系统的“整块性”（monolithic nature）与更灵活的要求不兼容——但在向这个SAP项目投入近1亿欧元之前并没有想到这个问题。
许多公司购买企业资源计划（ERP）系统，以便使用单单一套集成系统来管理本企业内的各种业务流程，包括会计、人力资源、库存和采购。SAP是许多企业选择作为其ERP系统的软件，包括几乎所有企业运营需要的功能。
如果实施得当，该系统拥有的各种分析功能（比如绩效评估、报告和决策）可以提高业务灵活性和效率。然而如果实施不当，公司很快会发现自己掉入ERP苦海，简直永无出头之日。露华浓（Revlon）、National Grid、赫兹租车（Hertz）、糖果生产商Haribo和德国连锁超高利德尔（Lidl），这些公司都懊恼地发现，一旦出了岔子，SAP项目可能变得异常复杂、损失极其惨重。
单单利德尔这家客户就往一个新的SAP项目投入了约5亿欧元，随后在去年却搁置了这个大项目。现在，荷兰的汽车即服务公司LeasePlan成为SAP项目失败的最新的重大受害者，损失高达1亿欧元。
LeasePlan于2006年首次开始使用SAP。在随后几年，它成功地完成了许多新项目，但是当LeasePlan在2016年被以私募股权集团TDR Capital为首的投资者财团收购后，该公司决定加快SAP项目。由此启动了一项大型计划，旨在设计和搭建一套基于SAP的企业资源规划技术的核心租车系统（CLS）。麻烦就从这里开始。
由于公司的新老板试图在股市上市之前为其股票造市，LeasePlan宣布计划使用SAP来简化和改进LeasePlan旗下所有组织部门的内部运营，从而使集团效率更高，并降低总体拥有成本。LeasePlan随后在去年首次公开募股时，该公司反复表示它对新SAP系统有望带来的好处寄予厚望。
这被认为是投资者对这家租车公司估值时将通过IT大幅提升效率视作一大利好因素。然而，并非所有的投资者都对这番造势信以为真。就在那时，围绕ERP系统的需求和进度的第一批问题突然出现。由于LeasePlan发现投资者不愿支付股东们设定的目标价，因此在10月份公开上市被取消了。
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