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在每年双十一期间高达64%的退货率,惹得不少淘宝卖家心灰意冷。在退货率远远低于电商平台的传统市场,因退货所带来的一系列沟通、管理和交易问题,同样困扰着一大批贸易公司。一边是物流、运营成本,一边是客户满意度,任意一边都能扼住企业生存发展的咽喉。这个棘手的问题,福州跨越贸易有限公司也曾遇到过。现如今,他们借助T+工作圈,不仅轻松搞定退货管理问题,客户满意度也提升了30%以上......
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市面上的SaaS厂商可以说数不胜数,没有500家也有300家,但是服务的方向又非常趋同基本以ERP、CRM、协同办公三个类为主,当然其中也不乏一些细分领域的应用......
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